Pinho Antonio: Bons profissionais. Atenciosos e prestáveis.

Bruno Ferraz: Muito profissionalismo e resolveu o problema com eficácia.

Este é normalmente o meu caminho para qualquer coisa relacionada com a casa. No entanto, quando fui devolver um item hoje no balcão de atendimento (onde a placa diz Retorna), me disseram para entrar na fila com os clientes que estavam na fila para fazer o check-out. É impressão minha, ou se eu tivesse algo para devolver e ir ao balcão de devoluções, não deveria ser dada prioridade à devolução do meu item? Se todas as linhas tiverem de ser tratadas da mesma forma, esse sinal não deveria ser removido? Então liguei para falar com o gerente, fui transferido, contei minha história para a senhora que atendeu, e ela disse que eu acho que você quer o gerente. Eu desliguei imediatamente. Eu não vou voltar para esta loja.

Já lá estiveram uma vez, fizeram muita asneira porque não parece que todos os funcionários estejam na mesma página. Se alguém lhe garantir uma data de envio, pode não estar certo. Caso contrário, os móveis que eles têm são ótimos. O pessoal das entregas fez um óptimo trabalho. Eu gostei de dar uma olhada na loja e ver a seleção deles, mas os vendedores parecem que eles têm que me ajudar. Andei por aí durante 25min, e alguns vendedores pediram-me para dar umas quantas vezes se eu precisasse de ajuda.