A. Bernardo Silva Pereira: Deixo regularmente viatura para lavagem manual e limpeza de interiores. São competentes e meticulosos. Recomendo.

Eduardo Santos: Quero alertar e sensibilizar possíveis interessados que este stand não é de confiança, transmitindo a minha má experiência para que seja de conhecimento publico e para evitar futuras situações fraudulentas: No dia 26 de Fevereiro, desloquei-me ao stand Martins Car em Gondifelos para a compra de um veículo exposto. No dia seguinte, após realização de vistorias técnicas e alerta da minha seguradora, verificou-se que se tratava de um veículo salvado proveniente de um sinistro declarado como perda total e, sem ter sido sujeito a uma inspeção B, inspeção esta obrigatória para veículos salvados. Perante tal facto, omitido durante o processo de venda do veículo e, uma vez que me sinto lesado e enganado, propus no dia seguinte, 27 de Fevereiro, uma solução amigável de devolução do veículo e respectiva anulação do negócio. Esta minha intenção foi declarada à pessoa que se fez representar como vendedor, de nome Adelino Manuel Novais Cardoso que tratou de toda a parte negocial da venda do veículo, como também comuniquei ao titular do livrete do veículo em questão de nome Carlos Costa Oliveira, dono do stand. Da parte do Senhor Adelino Manuel Novais Cardoso não só houve de imediato uma recusa na procura de uma solução como posteriormente rejeitou as minhas tentativas de contacto. Da parte do Senhor Carlos Costa Oliveira, titular do veículo e dono do stand, não só não propôs uma solução como desresponsabilizou-se perante a venda deste veículo alegando esta ter sido responsabilidade do Senhor Adelino Manuel Novais Cardoso. Uma vez que sempre demonstrei não querer um veículo sinistrado como, afinal, aquele que me venderam, recorri ao livro de reclamações expondo a minha insatisfação junto das autoridades competentes para análise da ocorrência pretendo assim a devolução do veículo e respetiva anulação do negócio, da qual aguardo via judicial. Mais informo que ainda me foi negado por parte do Senhor Carlos Costa Oliveira o acesso ao livro de reclamações tendo sido necessário recorrer às autoridades locais.

Quero desabafar a minha experiência na Spencers em Goodyear porque estou muito frustrado com o mau atendimento ao cliente. Comprei uma nova máquina de lavar loiça e microondas da gama GE que foi altamente recomendada pelo agente de vendas e também em stock. Vim a saber, vários dias depois, que recebi uma chamada a dizer que a encomenda estava em atraso várias semanas. Alguns dias depois recebi uma gama de entrega e uma máquina de lavar louça. Durante a instalação da máquina de lavar louça tinha peças em falta e logo percebi que estava a ser utilizada. Também tive problemas com o alcance com a tampa do fogão de vidro. O gerente contactado disse-me para ligar para a GE. Vim para descobrir que também foi utilizado o alcance. Após a devolução dos aparelhos recebidos foi prometido o reembolso. Depois de 4 dias ainda não ter recebido o meu reembolso não posso obter uma retenção ou resposta do agente de vendas. Isto está longe da filosofia de funcionamento da Spencers CARREGAR DOS NOSSOS CLIENTES E CONFIANÇAR EM TODAS AS TRANSACÇÕES! Não faça compras aqui!

Poughkeepsie store - Pobre afinidade com o cliente. Já estive 3 vezes nesta loja, cada vez desapontado com o atendimento ao cliente. Os funcionários passam por você quando você claramente está querendo fazer uma pergunta. Dizer-lhe-ão que voltarão e não o dirigem para onde você poderia encontrar alguém para o ajudar em vez de ser dono da situação e ajudá-lo. Esta noite eu estava procurando por madeira serrada onde eu encontrei a visita anterior, a etiqueta de preço de madeira velha diferente; o aplicativo mostrou bastante inventário. Não havia uma alma à vista que quisesse ajudar. Todos querem ser pagos, ninguém quer trabalhar. Vou ficar na Wappinger Store.