Eu prefiro Best Buy ao fazer compras de tecnologia. Eu gosto que eles tenham os itens disponíveis na minha frente para experimentar. Muitas vezes descubro que eles têm preços competitivos. Além disso, eles têm algumas apólices em vigor para combinar os preços. Em alguns casos, essas apólices ainda são insuficientes e, nesses casos, talvez seja melhor comprar em outro lugar. No entanto, o melhor na Best Buy é que os seus empregados não trabalham por comissão. O resultado disso é que o cliente recebe respostas honestas às suas perguntas. Não existe uma táctica de vendas de alta pressão e eu sinto realmente que as necessidades do cliente são colocadas em primeiro lugar aqui.

Infelizmente estão a transformar-se em vasos. 50 frigoríficos diferentes no chão, mas não transportam uma única tomada de parede seca ou andaimes na loja. Eles vão encomendar um como se ninguém mais tivesse internet. Se eu quisesse encomendar um, eu próprio o teria encomendado e guardado mais do que estava disposto a gastar do que pensava ser uma loja de materiais de construção de casas. Eu vou cancelar a minha conta HD.