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Poupa-te à dor de cabeça! Comprar em outro lugar. Comprar usado teria sido uma opção melhor para nós! Ainda podíamos ter o dinheiro, pagávamos o seguro, no nosso bolso, não o deles! Especialmente quando já passaram 3 meses e ninguém consegue completar uma chamada de retorno ou aparecer para uma consulta agendada! Atenção se estiver a tentar apresentar uma queixa ou reclamação... tenha uma testemunha. Um dia o Tom disse que eu nem sequer tinha um compromisso marcado. No dia seguinte, esse mesmo homem está de férias e disseram-nos que eu tinha falado mal dos segurados para que não aparecessem. Então, qual é? Eu os xingei ou não tinha a consulta marcada?
Não compre nada online que diga 1 hora de recolha porque não estará pronto e quando for lá acima 2 horas depois, e ninguém vai ter ideia do que se passa com o seu pedido a ser processado. Não há maneira de cancelar o seu pedido online e eles vão reter os seus fundos por 3-5 dias. Fizeram-me ligar para um call center da loja que nos disse que não podia simplesmente cancelar a encomenda e permitir-me comprar o item na loja depois de já o terem retirado do stock e o terem preparado para mim... O Gerente da loja tinha um tom de voz e todos os funcionários com quem interagimos odiaram as encomendas online mencionadas. 3 horas desperdiçadas. NÃO comprem online com eles. Assim que os meus fundos forem libertados vou comprar na Amazon porque eles realmente se preocupam com o atendimento ao cliente.
Bussola PT

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