Antonio Costa e Sousa: Atendimento demorado e pouco eficaz

Nelson Lopes: Muito fraquinho e carros de origem duvidosa...

Eu gostaria de dizer... Não acredito como fui tratada aqui ontem. Infelizmente, devido aos tempos. Tudo o que eu posso dizer é... Entrei para perguntar se tinham um carregador para o meu Samsung Galaxy Active Watch 2. O Greeter foi excelente, educado, e tão informativo quanto um Greeter pode e pode ser. Ele me mandou para o local exato que eu precisava ir. Mas eles estavam fora. Eu vi alguns trabalhadores e pedi a um que fosse para a frente. Ele pediu desculpas por não poder ajudá-la nas vendas, mas não no chão e continuou andando. Eu voltei para Greeter Ele me levou até o balcão bem na frente da porta e disse que não tinha tempo para me ajudar e saiu andando. Nem perguntou com o que eu precisava de ajuda. Eu só tinha três perguntas. 2 sim/não e talvez uma terceira dependendo das respostas das 2 primeiras. Mas independentemente da ajuda que eu precisava não precisava que ele se mexesse de todo. Eu entendi 15 minutos até fechar. Mas eu me pergunto se eu seria de outra cor ele teria ajudado. Porque todos, menos eu, foram ajudados. O Greeter até ligou pelo rádio e não me conseguiu encontrar ajuda.

Encomendei um armário online e peguei-o na loja. Fui ao balcão de atendimento e mostrei o meu e-mail. O balconista não disse nada, apenas escreveu o número e foi embora. Ele voltou com uma caixa enorme em um carrinho e disse aqui você vai. Minha esposa e eu somos idosos e lutamos para conseguir no nosso monovolume. Acredito que o atendimento ao cliente foi sub-par.