Alzira Teixeira: Atendimento, preços, qualidade e diversidade de produtos. Para além de serviço de 5 estrelas...

Sype Super Sonik: Saí de lá com o tanque cheio (de vinho)

Fui à loja Northern Tool em Garland, TX. Não há praticamente ninguém que dê algum tipo de informação sobre o que há na loja. O cara que eu pergunto sobre onde estavam alguns dos itens que eu estava procurando, ele estava ocupado conversando com outro funcionário, eles estavam ocupados conversando uns com os outros, enquanto os clientes estavam se perguntando por toda a loja.

Acabei de sair da loja North Canton onde gastei milhares de dólares ao longo dos anos. Eles me cobraram demais por uma compra da semana passada e eu levei meu recibo para o centro de serviço. Tudo estava bem até o cara de cabelos compridos com óculos assumir (você sabe quem você é!) Eu nunca fui tratado tão rudemente por um vendedor na minha vida. Ele teve uma atitude desde o minuto em que tentei explicar onde estava a chegar com os meus números. Ele não estava interessado em ouvir e estava me tratando como um idiota! Eu recebi um crédito mas não pela quantia total que me cobraram em demasia. Eu nunca mais vou pisar nesta loja enquanto ele estiver trabalhando lá. Amigo...você precisa encontrar outra profissão como limpeza de portagens porque você SUCK no atendimento ao cliente! Eu tenho 61 anos e não preciso de ser falado desta maneira por um punk sem pistas. E os retalhistas estão a pensar porque é que estão a perder negócios para a Amazon!!!!