Mestre 76: Muito profissionais, sou cliente há vários anos

Tiago Silva: Administração não vale nada e sem palavra para com os trabalhadores

Eu liguei à procura de um painel lateral para uma unidade AC. Falei com uma senhora que foi muito útil. Ia ter de encomendar o papel. Tirei o trabalho uma hora antes. Vim de Youngsville para Scott. Quando lá cheguei, ela não estava lá, mas um homem mais velho disse que não podíamos atender. Pedi que me dessem o painel inteiro e a moldura da unidade, provavelmente não. Pedi-lhe para verificar e ver quanto era. Acho que ele nem sequer checou e disse que não pode pegar. Por que você não usa papelão? A sério! Acho que é isso que ele colocaria em sua casa. Uma hora de trabalho perdido, gasolina para chegar lá e um desperdício de tempo a falar com aquele homem. Tenho a certeza que se a senhora lá estivesse, teria feito qualquer coisa para ajudar. Ele não me daria sequer o número.

Há anos que uso a Best Buy na compra de aparelhos e sempre fiquei satisfeito com os seus preços e serviços. Hoje tivemos uma grande confusão quando se tratou da nossa entrega. Ao ligar para saber o que estava acontecendo eu liguei para o número que estava no e-mail sobre a minha entrega e basicamente consegui o dia todo. Ao telefonar para saber o que se passava, liguei para o número que estava no e-mail sobre a minha entrega e, basicamente, passei o dia inteiro a correr. Moral da loja: não se preocupe com o serviço de atendimento ao cliente Best Buy quando tiver um problema, em vez disso, contacte o gerente da loja. Em vez de desculpas, recebemos soluções para um problema muito frustrante, e eu senti mais uma vez que o meu negócio era importante para eles. A tecnologia que eles enviaram, Kyle (de Farmington) foi a melhor. De longe, um dos melhores funcionários que eu tive visitou nossa casa da Best Buy! Este tipo merece um aumento. Nós adoramos os nossos novos electrodomésticos!