Eles são amigáveis e prestativos, mas às vezes são um pouco agressivos demais e, muitas vezes, não têm a resposta ou não sabem como. Isto é apenas em relação a funcionários seleccionados, porque a maioria das vezes que procurei respostas a perguntas que a pessoa certa estava à minha frente, hoje estava à procura de um fio comedor de erva. Cheguei ao corredor e estava mesmo à minha frente. Um empregado levantou-se na minha cara quando eu estava no meio do olhar e disse "ei, posso ajudá-lo?". Então eu sou como ..... Dá-me o meu espaço man!!!!!. Acabei por lhe perguntar onde estavam os fios mais curtos e ele disse "isto é tudo o que temos". Bem, eu sabia que isso estava errado. Então eu caminhei cerca de 15 pés mais abaixo e havia mais curtos. Ele estava parado ao lado e eu disse "aqui está o que eu procurava aqui mesmo." Ele respondeu e disse "Oh... oh... eu não sabia que era isso que você estava procurando. "Então eu disse "então porque é que não disseste "COPY0" e me deixaste verificar "COPY0" duas vezes ou vamos ver aqui em baixo "COPY0" ou qualquer coisa que não seja uma resposta absoluta a uma pergunta que ele também não tem a resposta. TU DEVES SABER O SEU PRODUTO!!

Como muitas outras lojas, infelizmente, Home Depot pode ter sinais de distância social e de usar máscaras faciais, mas eles não fazem nada para realmente tornar as compras seguras. Muitas pessoas andam por aí sem máscaras faciais, e até mesmo funcionários com suas máscaras faciais abaixo do nariz. De todas as lojas a que fomos hoje, apenas Lowes parece estar fazendo um esforço.