O pessoal foi bastante rude na minha última visita e eu esperei mais de uma semana para receber uma chamada sobre o meu histórico para a compra de uma espingarda. Só comprei o rifle naquele dia, pois me disseram que era a única maneira de eles me contactarem quando ele voltasse. Esperei mais de 3hrs na loja e ainda tive que telefonar quando a minha checagem de antecedentes voltou bem e ninguém me telefonou! Quando eles começaram a me acompanhar lá embaixo até a porta, perguntei se o meu recibo estava na caixa para a qual eles disseram que estava e não estava! Depois de ligar de volta várias vezes, finalmente consegui que alguém me enviasse um recibo por e-mail, pois tinham perdido o meu e perceberam que me cobraram mais 10 dólares pela referida espingarda do que o anunciado. Então quando eu liguei para perguntar sobre ter os meus $10 de volta o gerente com quem eu falei apenas riu sobre isso. Pessoal muito arrogante que sempre tenta vendê-lo de tacos de golfe a equipamentos de pesca.

Robert em serviço é um ótimo cara, mas se você precisar de algum equipamento reparado ele leva uma semana simplesmente para ter uma chance de olhar para ele e 2 semanas para recuperá-lo. Eu uso minha lavadora de pressão para os negócios e assim eu não poderia trabalhar com o cronograma e o local de Fort Worth poderia olhar para ele no mesmo dia. Então quando fui buscá-la para levá-la para o local de Fort Worth, Robert ficou bravo e falou rudemente sobre o cara de serviço em Fort Worth. Isto nunca deveria ser permitido num local de negócios profissional. Este local em Perlison é mais perto de mim, por isso vou usá-lo para algumas coisas, mas quando eu precisar da manutenção da minha máquina, não vou levá-la de volta para Robert. Ele poderia ter um jeito legal de lidar com tudo isso e salvar um cliente. Porque eu entendo que ele não pode olhar para ela tão rápido, mas eu preciso que ela seja olhada mais rápido, então eu tenho a escolha de pegá-la e levá-la para outro lugar. E isso deixou-o furioso. Não entendo porque demora uma semana para ele sequer olhar para ele quando os outros locais são capazes de olhar para ele de imediato.