Heduarda Andrade: Parabéns pelo atendemento

Ana Paula: Excelente empresa para trabalhar.

Somos táxis do programa American Pickers, por isso decidimos fazer uma visita à sua loja de antiguidades no Edifício Motorcoach do século XVIII, que é um lugar muito fixe e por si só com uma tonelada de hostilidade por detrás disso.

Entrar na loja nunca foi tão importante para ninguém... bem, nada de especial. Fui direto para os telefones à procura de um novo telefone onde a pessoa que trabalhava no telefone estava ocupada a brincar no telefone dela. Ficava lá 25 minutos sem ajudar, enquanto os outros recebiam ajuda assim que passavam por lá. Fui olhar para placas gráficas e placas-mãe e depois voltei aos telefones por mais 15 minutos sem nenhuma ajuda. O pior atendimento ao cliente de longe para uma loja de varejo.

Passei tantas horas neste local a tentar obter os produtos de que precisava e no final tive de reembolsar e transferir tudo para a Lowe's. Eles deram-me continuamente informações erradas sobre preços, layouts, etc. Sempre que alguém novo se envolvia, o preço subia. Primeiro aconteceu com os nossos armários, depois com os tampos dos balcões e a palha final foi a carpete. Devolvemos mais de 15.000 dólares de mercadoria só para começar de novo com um novo revendedor. Falando em perda de tempo e muita frustração. Nenhuma gerência quis assumir a responsabilidade. Ficamos constantemente esperando por longos períodos de tempo e um gerente até nos disse que estávamos fazendo um negócio maior do que era... que foi depois que o custo do nosso tapete dobrou! Passou de $1800 para $3400+, mas aparentemente isso não deveria ser um grande negócio.... não voltar. Definitivamente recomendaria qualquer outra pessoa na cidade por este lugar.