rui teixeira: Conheci a realização do STUT

Luciano Martins: Visito regularmente tenho lá dois apartamentos

Comprei um sofá e esperava que fosse entregue hoje e disseram que o camião tinha saído da loja e devia estar a ligar em breve... por isso cancelei os meus planos e esperei no meu único dia de folga e o meu sofá nunca foi entregue. Livrei-me do meu outro sofá para arranjar espaço para o novo e agora estou sentado sem mobília... muito desapontado. O Michael e o Julian foram simpáticos na loja, só queria que me tivessem contado a informação certa. Má primeira impressão.

O pior serviço de atendimento ao cliente de todos os tempos. comprou uma cadeira de elevador e nem sequer durou 6 meses antes de deixar de funcionar. Fomos buscar alguém para consertá-la porque tínhamos o plano de garantia, e parece que eles não se importam com isso. Eles só se importam com os seus $. Nunca mais vão fazer compras aqui e nunca mais recomendariam este lugar!

Então, eu comprei uma máquina de lavar louça da Best Buy de volta em maio de 2020. Quando o cara veio instalá-la, ele disse que não poderia ser instalada devido ao ajuste. Foi bom. Ele disse que, em dois dias, eu teria o meu reembolso. Adivinhe? Estamos quase em Agosto de 2020. Estive ao telefone com várias pessoas que têm vários números de casos e me prometeram um reembolso, mas ainda não recebi o meu reembolso. Mais de 12 horas do meu tempo desperdiçado com várias transferências e muitas pendências para contar. A Best Buy jura que é uma empresa de encaminhamento de atendimento ao cliente, bem, isso é claramente uma mentira. Eles não se importam com os seus clientes e enganam as pessoas. Estou sem 625 dólares sem produto para sequer justificar a perda de dinheiro. E apesar de serem a única empresa que tem o frigorífico que queremos, os meus 1700 dólares serão gastos noutro lado. O horrível atendimento ao cliente e seus supervisores não querem nem falar com ninguém ao telefone.