Inês Coelho: Profissionalismo, foi a primeira que arrenjei alguém que cumprisse prazos. Obrigada.

Ana Novais: Excelentes profissionais, super atenciosos e serviço simpático e eficaz. Recomendo!!

NÃO DESPERDICE O SEU DINHEIRO - VAMOS APRESENTAR UMA PEQUENA QUEIXA SOBRE A GRELHA KOKOMO. Nós compramos a nossa grelha em Junho de 2018. Já a tínhamos usado um total de 5 vezes antes da nossa ignição se partir. Grande qualidade. Compramos a nossa ilha com pérgola por 10k. Está avariada desde Fevereiro. Tentámos e tentámos, sem sucesso, que a kokomo nos enviasse uma ignição de substituição. Eles querem que nós paguemos por ela. Para o grelhador que está sob garantia. Enviaram-nos um vídeo do youtube sobre como instalar a ignição (sem enviar a ignição). Nós não somos técnicos, por isso não sabemos como fazê-lo. Não é o fim de Maio e ainda não há uma grelha funcional. Ligamos para o serviço de atendimento ao cliente que dizem não saber com quem podemos falar. Recebemos uma mensagem dizendo que podem enviar alguém no dia 3 de julho para instalar o detonador, já que eles estarão quebrando o equipamento na feira SD. Cuidado, eles acabaram de sair da feira SD depois de montarem sua estação e não saíram. Então agora, temos uma monstruosidade de 10k não funcional no nosso quintal que não podemos usar. Queremos o nosso dinheiro de volta. Venham buscá-lo e construiremos algo que possamos usar.

O atendimento ao cliente é horrível. Acabei de me mudar para cá e tenho gasto muito dinheiro a melhorar a casa. Acabei de ter uma jovem chamada Lexi no CUSTOMER SERVICE, que não me quer dar o CUSTOMER SERVICE. Ela foi muito mal-educada. Não olá, mas sim uma atitude como se eu a estivesse a interromper. Depois ela deixou cair o meu troco por todo o chão e foi-se embora. Tão mal-educada e pouco profissional.