Os funcionários aqui são simpáticos e prestativos. Mandei entregar 1 geladeira, mas não funcionou. Não funcionou. Entrei para falar com eles sobre isso e eles me deram opções razoáveis. Decidi escolher um novo e esse também estava com defeito. Falei com o gerente lá e ele substituiu o original que escolhi por um novinho em folha. Fiquei muito impressionado com o nível de atendimento ao cliente. Esta experiência vai definitivamente me manter como cliente. Na verdade, comprei uma nova máquina de lavar louça na Sears. Preciso de um novo fogão e microondas e sim, eles serão comprados a este pessoal simpático. Obrigado por ir além e acima.

Experiência horrível. Não ajuda em nada. Se eu pudesse dar uma nota zero, daria. Sou um novato em armas de fogo e foi sugerido que eu fosse a Point Blank para receber alguma instrução e possíveis lições antes de comprar uma arma de fogo. Bem, foi o que eu fiz. Esperei 30 minutos para preencher toda a papelada e ver o vídeo deles. Foi-me então dito que eles não podem alugar uma arma de fogo a um atirador pela primeira vez. Quando perguntei porquê, só me disseram que era essa a nossa política. Eu lhes disse que não entendia o porquê e que eles foram recomendados para a minha primeira experiência com uma arma de fogo. Então me disseram que se eu entrasse com uma arma de fogo, seria permitido atirar, mas eles não poderiam me alugar uma. Não é? Eles então disseram que eu poderia levar um 1 contra 1 com um instrutor, ao qual eu disse que tudo bem, vamos fazer isso. Mas eles voltaram com você não podem levar uma agora e que eu tinha que marcar uma hora para voltar de segunda a sexta-feira entre as 9 da manhã e as 17 horas. O quê? Então acho que eles assumem que ninguém tem um emprego. Escusado será dizer que eu saí de lá zangado e confuso. Não vale a pena a viagem de 30 milhas para mim. Bom trabalho, Point Blank por ter recusado um cliente.