Paulina Von Lackner: Really awful service. The staff is incredible unfriendly, even for made the payment was horrible. Please change this ladies definitely they don’t know anything about customer service.

Rui Alberto: Adoro os sapatos desta loja. Pena terem fechado a loja no centro comercial de Odivelas

O meu marido e eu comprámos uma secadora Samsung neste local. Estávamos cépticos porque é um ponto de venda, mas decidimos pelo preço a pagar. Comprámos a máquina de secar, levámo-la para casa, ligámo-la e iniciámo-la. Fez um barulho de clã horrível. Ligámos para a loja e dissemos-lhes o que estava a acontecer. Depois de uma chamada para um reparador, e uma chamada de volta para a loja, eles nos disseram para trazê-la de volta e eles iriam substituí-la por uma nova. Conectamos a nova secadora e funcionou bem por um mês e 5 dias. Depois continuou a tropeçar no nosso disjuntor. Conseguimos substituir o fusível do disjuntor pensando que era isso, mas não resolveu o problema. Telefonámos ao pessoal da reparação no nosso recibo mas porque tinham passado 5 dias durante os 30 dias em que não fariam nada por nós. Acabámos por ter de chamar um homem das reparações. Ele saiu e acabou por sair o elemento de aquecimento. Eu escrevi uma crítica perturbada e recebemos uma chamada do gerente da loja. Não sei porque não pensámos em telefonar directamente para a loja. O Sears Outlet acabou por pagar todos os custos das reparações!! Todos com quem lidámos foram tão simpáticos para trabalhar e agradecemos muito o serviço!

Best Buy me vendeu duas vezes itens usados como se fossem novos. Uma vez, comprei um mouse de computador nesta loja, que tinha vários pequenos arranhões, sugerindo que tinha sido usado antes, mas foi vendido como novo. Quando chegou, acabou por ter pequenas manchas e arranhões em várias partes e sementes de gergelim no interior. Aparentemente, alguém cozinhou nele antes, mas depois foi devolvido e remodelado. No entanto, nem sequer a limparam devidamente. O site, a embalagem e o recibo não indicavam que o aparelho foi usado ou remodelado; o artigo foi vendido como se fosse novo. Eu o devolvi para um reembolso total. Extremamente desapontado com a Best Buy. É realmente ilegal vender itens usados como novos. Nunca mais comprará nada deles.