julien fox: Le 23/01/2017 j’achète une porte d’entrée en aluminium style ANDROS avec pose en rénovation, une vente avec une personne agréable. 3 mois plus tard à la pose les première surprises apparaisses, la porte n’est plus en pose rénovation mais en pose avec dépose total de l’ancienne porte. Une fois les travaux fini la porte est dur a fermée et a un recule a l’ouverture, de là on me dit c’est normal les joints sont neufs. Apres plusieurs mois d’utilisation pas de changement et là les problèmes commence….. Aujourd’hui nous sommes en janvier 2019 et la porte n’est toujours pas fonctionnel et a des défauts de fabrication : Déformation importante de l’ouvrant en fonction de la météo. Recul de l’ouvrant à l’ouverture avec un gros bruit Fermeture de la porte avec difficile il faut prendre de l’élan Système de gâche qui devient très dur a utilisé en même temps la porte force dessus donc usure prématurée. Système d’accroche des points de la porte inutile, ils sont juste vissés dans de l’alu très fin Condensation dans le verre de l’ouvrant Eau qui passe par le bas de la porte Malgré plusieurs intervention de bricolage car les poseurs ne sont que des bricoleurs, (coups de marteaux sur les gonds et la poignée pour faire des réglages, utilisation de produit a cheville chimique pour récupérer les petites calles en plastique, silicone posé comme un amateur, non-respect des règles de pose d’une porte avec une vise dans le seuil). Aujourd’hui la personne n’est plus comme le jour de la vente et estime qu’il a fait assez d’intervention comme ça. Sa dernière réponse est que je n’ai pas acheté une porte à 5000€. Même une porte à 2000€ doit être fonctionnelle et posé correctement.

Sofia Cunha: Recomendo, super profissionais!

Os funcionários mais úteis. Sempre que vou ao homedepot quer seja para comprar electrodomésticos ou apenas à procura de artigos para ajudar a terminar os meus projectos. Sou sempre cumprimentado por funcionários que me ajudam amigavelmente. Acho-os, no geral, conhecedores, amigáveis e atenciosos. Em mais de uma ocasião, recebi muito bons conselhos e até demonstrações de como aplicar alguns itens.

Eu trouxe um produto há alguns meses atrás do banho de cama e mais além e ele saiu 59 dias depois que eu o comprei. Eu entrei para devolvê-lo e como era eletrônico você só tem 60 dias. Isso não foi problema para mim, já que foram 59 dias. O atendimento ao cliente foi excepcional eles não conseguiram localizar exatamente o produto pelo qual eu queria trocar, mas eu pude atualizar para um produto melhor por apenas alguns dólares a mais eles até aplicaram os cupons que eu usei para o produto inicial que eu comprei. Eles me ajudaram a economizar um pouco de dinheiro e todos foram muito educados e prestativos.