Joao Coelho: Está empresa já não existe mais neste lugar. Tempo perdido

Rui Pedro: excelente atendimento e serviço

Depois de ler as críticas aqui, eu estava um pouco hesitante em ir aqui. Mas também estava curioso para saber se a propaganda era real sobre o mau atendimento ao cliente. Bem, após a minha compra no primeiro dia e a recolha no terceiro dia, devo dizer que foram muito mais agradáveis do que eu esperava. Agora vou dizer que eles são diferentes das críticas que foram feitas sobre eles antes.

Ariella foi tão útil hoje! Ela levou o seu tempo e teve a paciência de fazer bem o seu trabalho. Fiquei tão contente com a ajuda dela para encontrar um consolador para a minha amiga e ela fez tudo funcionar! Se eu pudesse eu definitivamente teria lhe dado uma gorjeta ou a teria levado para almoçar fora! Tão boa funcionária que você tem na loja. Muito obrigada por toda a sua ajuda hoje! Foi sinceramente apreciada!

NÃO DESPERDICE O SEU DINHEIRO - VAMOS APRESENTAR UMA PEQUENA QUEIXA SOBRE A GRELHA KOKOMO. Nós compramos a nossa grelha em Junho de 2018. Já a tínhamos usado um total de 5 vezes antes da nossa ignição se partir. Grande qualidade. Compramos a nossa ilha com pérgola por 10k. Está avariada desde Fevereiro. Tentámos e tentámos, sem sucesso, que a kokomo nos enviasse uma ignição de substituição. Eles querem que nós paguemos por ela. Para o grelhador que está sob garantia. Enviaram-nos um vídeo do youtube sobre como instalar a ignição (sem enviar a ignição). Nós não somos técnicos, por isso não sabemos como fazê-lo. Não é o fim de Maio e ainda não há uma grelha funcional. Ligamos para o serviço de atendimento ao cliente que dizem não saber com quem podemos falar. Recebemos uma mensagem dizendo que podem enviar alguém no dia 3 de julho para instalar o detonador, já que eles estarão quebrando o equipamento na feira SD. Cuidado, eles acabaram de sair da feira SD depois de montarem sua estação e não saíram. Então agora, temos uma monstruosidade de 10k não funcional no nosso quintal que não podemos usar. Queremos o nosso dinheiro de volta. Venham buscá-lo e construiremos algo que possamos usar.