Eu originalmente dei a este lugar uma estrela até que um dos representantes me chamou para mudar minha crítica para uma 4 ou 5 estrelas e eu receberia uma entrega gratuita. Eu nunca recebi meu contrato o sofá era 2000 e conjunto de mesas 300+ e agora estou vendo meu saldo de quase $5000 . meu pagamento mensal é muito alto eu sei que as pessoas aqui pagando tão baixo quanto 100 mas desde que a senhora viu meus cheques de pagamento ela obviamente me deu um intervalo de pagamento alto. Liguei algumas vezes sobre os sofás danificados que recebi e eles nunca vieram para substituí-los. Para não mencionar que recebi a mercadoria errada na primeira vez que ela foi entregue. Quem me dera que eles não fossem tão insistentes no início ou que eu nunca comprasse aqui mas a senhora ali era tão insistente que até me obrigou a entrar na minha conta bancária a partir da sua secretária para ser aprovado. A minha classificação orginal era de 1 estrela e é por isso que a estou a classificar novamente. Porque é a minha opinião honesta. E para não mencionar que recebi uma 30 grátis na televisão quando me disseram que receberia as 40. É tarde demais para cancelar, mas você aprende com más experiências. Eu diria que se você entrar aqui para fazer compras, não deixe que eles te enganem para comprar mais do que o que você pode pagar. Estas pessoas só se preocupam em receber a sua comissão. CUIDADO, NÃO PONHA OS PÉS NESTE LUGAR, ELES VÃO COBRAR VOCÊ POR MÓVEIS QUE VOCÊ NÃO ENCOMENDOU.

Eu sou cliente desta loja há anos e já gastei milhares de dólares. Sempre apreciei a sua política de devolução até hoje. Foi-nos dito na altura da compra, há alguns anos atrás, se alguma coisa corresse mal, que ficássemos com o recibo e a caixa original e que a pudéssemos trocar. Eu estava devolvendo um Cuisinart Keurig. Fui recebido por uma caixa amigável, Selena, que não estava familiarizada com a apólice, então ela chamou a manjedoura. Assim que o gerente chegou, eu estava ABRUPTAMENTE INFORMADO de que eles não ofereceriam mais esta apólice e que eu precisaria entrar em contato com a Cuisinart. Ele foi simpático o suficiente para fornecer o número mas não ofereceu nenhum apoio e não se importou em ouvir nada sobre a situação. Eu fui educado e agradeci-lhe pela sua ajuda. Sendo uma mulher mais velha, teria sido bom se ele tivesse se oferecido para carregá-lo de volta para o carro, já que era extremamente pesado. Por isso, perguntei ao doce caixa se eu poderia deixá-lo no balcão e conseguir um carrinho para colocá-lo dentro. Ela, é claro, disse que não havia problema. Acho que o chamado gerente podia aprender com a sua equipa. Eu trabalho no Serviço de Atendimento ao Cliente há mais de 30 anos e você NUNCA MADEIRA NINGUÉM PREENCHER QUALQUER VALOR. Eu fui humilhado e envergonhado pela minha tentativa. Entendo que as políticas podem mudar, mas TODOS devem ser tratados com RESPEITO & DIGNIDADE. Eu NÃO vou fazer compras neste local novamente.