Domingos Moreira: Lamentável a atitude da ACM no Facebook quando se demonstra o desagrado pelos constantes aumentos. Até apagam os comentários. Em pleno século 21 a ditadura e censura ainda continua. Perderam um cliente que ja tinha vários anos. Também prestam um serviço fraco. Paga-se e só quando é emitida a apólice é que é válido o seguro, já paguei em dezembro e só no final de janeiro é que emitiram, paguei 1 ano e usufrui de 11 meses. Vá lá que o azar não me bateu á porta. Depois até enviam mensagens para o meu número de telefone dirigida a alguém que nem conheço. Grandes profissionais... Lamentável. Tenham vergonha

Elsa Araujo: Bem situado, atendimento, higiene, qualidade, frescura e variedade, excelentes.

Embora eu tenha tido um ótimo serviço em vários Home Depots, minha experiência mais recente e última no HD da Ilha Tomahawk, em Portland, foi a oposta na natureza. Eu precisava carregar alguns itens muito pesados e incômodos e queria ajuda. Eu vi um grupo de 5 trabalhadores do HD tendo uma conversa e pedi um lugar de assistência. Disseram-me que a menos que eu comprasse o elevador inteiro, eles não me ajudariam. Tentei terminar de carregar no carrinho eu mesmo, torci as costas no processo e saí sem os itens que eu precisava e com dores. Este HD nunca mais vai ver nem de mim nem de ninguém que eu possa convencer a evitá-los.

NUNCA MAIS VAI FAZER NEGÓCIOS AQUI! O meu marido e eu comprámos uma máquina de secar que devia ter sido entregue 10 dias depois. Disse que alguém ligaria um dia antes para confirmar e o dia da chegada. SEM CHAMADA. Então liguei-lhes às 18:30h. Disseram-me para esperar porque eles ligaram às 7. NÃO CHAMADA. Na manhã em que devia ser entregue, SEM CHAMADA. DEPOIS DE PERDER 6 HORAS DO MEU FIM-DE-SEMANA A TENTAR ENCONTRAR A MINHA MÁQUINA DE SECAR ROUPA PARA ME DAREM NÚMEROS DIFERENTES PARA TELEFONAR PARA QUE A MINHA CHAMADA CAÍSSE VÁRIAS VEZES, DESCOBRI QUE ESTAVA DANIFICADA NO DIA ANTERIOR AO DA SUA ENTREGA. Disse que teriam de encomendar novamente e que não me podiam dar uma data de entrega. Estávamos sem secador há 5 meses, covid aconteceu, e por ter que pendurar a roupa para secar no porão, tínhamos bolor a crescer nas paredes. Compreensivelmente chateado, mandei um e-mail para um superior da empresa, Marc Brown, para ele passar minha reclamação para alguém que nem leu meu e-mail, me enviou um e-mail me chamando um cliente valioso e me dizendo que eu iria ouvir de volta dentro de 24 horas. Levei alguns dias para responder, pois tenho uma vida, independentemente do que pensa o depósito doméstico, e uma semana depois, nenhuma resposta. SIM. HOME DEPOT REALMENTE VALORIZA OS SEUS CLIENTES!!!