A pior experiência de sempre. Por favor, preste atenção ao comprar aqui e esteja ciente se John é o seu vendedor. Este cara me disse que eles ofereceram 24 meses sem plano de juros, me fez candidatar e então ele disse que eu me qualifiquei por 18 meses sem juros. Ele até me mostrou na tela do computador o quanto eu ia pagar mensalmente. Depois de ter feito o meu primeiro pagamento, a declaração seguinte veio com os encargos financeiros. Eu liguei para a loja e ele disse que nunca falamos sobre um plano sem juros e lavou as mãos dele. Naquele momento foi a minha palavra contra a dele. Eu disse-lhes porque pagaria juros sobre algo quando tinha o dinheiro. Acabei por pagar a conta e fechá-la para não pagar mais juros. Para não mencionar que quando entregaram os móveis a encomenda estava incompleta, faltava o meu sofá. Liguei para a loja e o John disse que o sofá estava em atraso e que me tinham dito isso. Acredite na minha pior experiência, eu não vou comprar mais nada desta gente, mesmo que eles fossem a única loja de móveis do mundo.

Não havia ninguém capaz de me ajudar a arranjar um frigorifico. Perguntei a 4 funcionários e tudo o que eles fizeram foi anunciado no intercomunicador, Precisamos de assistência ao cliente no corredor 30 da Appliance, mas ninguém veio. Também não havia ninguém na secção de aparelhos! Esperei por uma hora. A comunicação do associado de vendas com o cliente foi óptima, mas para o actual serviço ao cliente foi muito pobre. Precisávamos de um Master Chef 10.1 pés cúbicos (branco), que tinha 5 em estoque; no entanto, os que estavam em estoque estavam na 2ª prateleira, o que exigiu uma empilhadeira para derrubar, então optamos por pegar os pretos, que eram $50 a mais do que os brancos.