Muito bom até hoje. A máquina de lavar louça perdeu-se. Devia estar no armazém. Não estava lá. Esperei pela entrega o dia todo. Nunca tive notícias de ninguém. Liguei por volta das duas da tarde para verificar. O vendedor que atendeu o telefone perguntou Se o armazém não lhe ligou? Obviamente, a resposta foi NÃO. Ninguém sabia onde estava a máquina de lavar louça. Eu cancelei a encomenda. Magicamente, três horas depois, a Sears ligou e disse que estava lá, na loja. Eu ainda disse que não. Está na hora de cancelar. Estou feito.

Já usei esta empresa duas vezes para coisas diferentes, mas de cada vez eles não têm sido mais do que amigáveis, prestativos e amáveis - indo além e acima para realmente tornar a nossa experiência maravilhosa! A primeira vez que liguei foi para o serviço no nosso frigorífico e o homem da reparação que saiu foi profissional e óptimo e levou o seu tempo para realmente explicar o que estava errado e como proceder da melhor maneira que seria a mais rentável.A segunda vez foi agora mesmo, o meu marido e eu fomos comprar uma mola de caixa e os vendedores foram surpreendentes e rápidos e super prestativos e nós estávamos fora da porta com a nossa entrega agendada em pouco tempo, mas nem uma vez fomos apressados ou apressados ou conversamos ou ignorados que eu experimentei em outras lojas de móveis na cidade.