Falei com Thomas ao telefone, muito conhecedor, prestativo e amigável. Cheguei à loja e fui ajudado pelo Thomas. Grande serviço ao cliente. Ele me explicou como instalar a minha peça e também ofereceu outras soluções para o caso de não funcionar, e com certeza voltará aqui quando eu precisar de peças de aparelhos. Tive uma grande experiência.

A nova gerente é incrível que ela perceba que as pessoas têm problemas e que sua equipe é compreensiva e compassiva. Tudo o que eles esperam é que você pague a tempo e eles não têm nenhuma razão para ligar. Você assina um acordo que diz quando você faz se você gosta do seu produto paga por ele e quando você se depara com um problema na vida, eles cuidam de você. O amor os ama. Gastei milhares de dólares com eles e sei sempre o meu mesmo que o preço a dinheiro.

Apreciei muito a ajuda de três funcionários na tentativa de localizar uma peça difícil de encontrar. Você não encontra muitos funcionários que estejam dispostos a saltar juntos para dar uma excelente experiência e atendimento ao cliente. Esta foi a minha primeira visita a esta loja, desde que me mudei para a área, e posso definitivamente dizer que me vou tornar o meu lugar de destino para os meus projectos de diy. Não tenho certeza dos nomes dos funcionários, mas eu estava lá hoje por volta das 15h30 às 17h e a ajuda que recebi veio da área de hardware e madeira. Obrigado novamente por localizarem peças para mim.