Manuel Palmeira: Empresa bastante interessante com uma excelente capacidade de execução.

Cláudio Cortez: Pequena loja de decoração gráfica e publicidade mas que tem uma pequena parte dedicada ao campismo e caravanismo.

Liguei por volta do meio-dia para marcar uma mudança de óleo e me disseram pelo telefone que seriam 40 dólares. Eu tinha estado anteriormente nesta concessionária para o mesmo serviço pelo mesmo preço, então eles tinham todo o meu carro e informações pessoais. Vamos começar de quando eu cheguei. Eu paro no centro de serviço e espero por 10 minutos enquanto nenhum dos funcionários me reconhece ou me diz que estarão comigo em breve. Depois de 10 minutos eu entrei para fazer o check in e eles me disseram para esperar mais um pouco do lado de fora. Estou bem com a espera, só quero saber se alguém virá eventualmente ajudar. Então 5 minutos depois disso, eles saíram e eu dei-lhes as chaves e entrei para esperar para que a minha mudança de óleo fosse feita. Alguns minutos depois, a conselheira de serviço, Becca Raef, vem me dizer que a troca de óleo é de 75 dólares porque eu não tenho contrato de serviço. Eles têm todas as minhas informações quando eu liguei, então eles poderiam ter me dito isso antes de eu entrar. Eu digo-lhe que não foi isso que me disseram por telefone, mas ela foi inflexível com este valor de 75 dólares. Eu vi que eles tinham uma troca de óleo especial no site deles por 50 dólares e eu mencionei isso e ela disse que nós temos uma política rígida de cupons agora, então você teria que imprimir isso para dar a ela. A sério? Está no site deles e não onde diz que eu tenho que imprimir. Na verdade, a letra miudinha diz para apresentar o cupom quando o pedido é escrito, então eu deveria ser capaz de mostrar a ela apenas a página da web. Depois de alguns para frente e para trás, ela diz-me para filmar o cupão e enviar-lho por e-mail. Parece que essa política rígida de cupons não é tão rígida afinal, mas ainda assim isso parece tão desnecessário. Quando meu carro foi terminado, ela imprimiu o recibo e foi isso. Ela não passou por cima de nada comigo. Não houve nenhum relatório ou recomendação que eles costumam fazer no passado. Tive de a lembrar de imprimir isso. Comparando este relatório com o meu último, parece que faltam algumas páginas, mas tanto faz. Estou farto de lidar com ela nesta altura. Olhando o relatório mais tarde, também parece que há serviços recomendados que eu preciso, mas eu não vou voltar aqui por causa disso.1/10 não recomendaria. Mentiras ao telefone por custos de serviço para te atrair para o serviço. Se Becca Raef é sua conselheira de serviço, corra!!! Eu quero dizer que o meu serviço antes deste foi bom. Não tinha realmente nenhum problema, mas acho que um consultor de serviço incompetente é tudo o que é preciso para fazer um serviço terrível. Nota lateral: Para um concessionário de marca de luxo, é surpreendentemente simples lá dentro. Já vi concessionários Honda mais sofisticados do que este.

Não posso dizer o suficiente sobre o Silver City Tire. Eu tenho sido um cliente regular e leal por um tempo, e eu só tinha que compartilhar minhas experiências positivas. Os rapazes da Silver City sempre foram honestos, amigáveis, prestativos, pacientes e dispostos a explicar-me qualquer coisa e a oferecer-me conselhos úteis. Seja testando minha bateria para um sorteio parasitário, realizando testes de fumaça em meu veículo para diagnosticar vários vazamentos EVAP, inspecionando meu veículo, etc., eles são sempre profissionais, corteses, limpos e precisos - tudo a preços incrivelmente razoáveis. Eles são simples e honestos, o que eu valorizo, e como uma filha mecânica, posso dizer que eles são realmente de alto nível. A maioria dos revendedores e mecânicos dão às pessoas dificuldade em dar-lhes números de peças, e muitos mecânicos são tortos e tentam roubar as pessoas... não Silver City Tire. Esses caras têm sido incríveis e nunca me deram nada além de um excelente serviço. O meu pai faz a maior parte do trabalho no meu carro, mas quando ele está fora ou quando eu preciso de o levar para algum lado... Eu honestamente nunca levaria o meu veículo para outro lugar. Agradecimentos especiais ao Dennis por diagnosticar os meus carros EVAP vazamentos perfeitamente pelo segundo ano consecutivo. Silver City Tire ganhou cada pedaço da minha lealdade.