joão Paulo: Funcionária Cátia Silva inoportuna, arrogante e irresponsável, pensa que as pessoas não tem mais nada para fazer ou que têm a vida dela...

Victor Esteves: Atendimento de qualidade e muita simpatia. Produtos 5*

O estado da sua encomenda online é horrível! Eu fiz a encomenda WXXXXXXXXX online há vários dias atrás. A encomenda nunca mudou da encomenda recebida para a enviada. Diz que será entregue hoje, segunda-feira, mas não mostra o envio. O seu site diz texto para 38698 para um status de pedido. Essa mensagem de texto não pode ser entregue. Eu liguei para o seu serviço de atendimento ao cliente e passei por um longo labirinto de opções automatizadas. Tudo o que consegui obter foi uma mensagem de que a encomenda foi recebida e será entregue hoje. Finalmente recebi uma pessoa real após 1/2 hora em espera!! Essa pessoa me disse que é o sistema deles para entrega hoje. Eu perguntei como isso pode ser quando ainda não foi enviado? Ela pediu-me para aguardar enquanto telefona ao vendedor. Ela voltou e disse que não enviou e que não enviará até esta quinta-feira. POR QUE O SEU ESTADO ONLINE MOSTRA QUE SEJA ENTREGADO HOJE E POR QUE DEVEREI POR PRAZO ACOMPANHAR-SE EM RESPOSTA... Adoro as vossas lojas, mas o vosso apoio online fica para trás.

Esta é a nossa terceira compra de mobiliário antigo online. Como anteriormente, estamos muito satisfeitos. Não poderia ser mais agradável. Precisava de algo para a esposa que está a trabalhar em casa. Perfeito para ela. Para mim a nogueira figurada fechou o negócio. Mandámos entregar-nos as peças em So. East Mass. Tudo correu bem. Esperamos fazer uma visita ao local um dia, mas acho que vou ter de trazer um camião de caixa grande. Obrigado mais uma vez. O John e a Karen.