José Pedro Rodrigues da Fonseca: Comprei uma viatura de retoma e até hoje ainda não chegou em casa nem a viatura e nem a devolução do valor, mais de € 800 retido já tem mais de uma semana. Paguei a totalidade do valor do carro na hora logo depois de Avaliar o mesmo. No site do Custo Justo e no Stand Auto dizia ter garantia de 12 meses, o que foi contrariado na hora da compra. Segunda feira (dia 13), caso ainda não tenha o valor na minha conta, darei entrada do processo.

Manuel Lopes: Comprei a viatura que sempre procurei, mas nunca tive a confiança necessária em outros Stands para o fazer, até que a Dya&Auto me proporcionou a confiança e a qualidade para comprar com segurança. Agradeço imenso à equipa da Dya&Auto pelo profissionalismo desde do inicio de todo o processo. Foram incansaveis

Há pouco mais de 2 anos que comprámos um sofá em forma de L em "pele" por um preço bastante elevado. O sofá estava perfeito até o primeiro ano, quando começamos a notar como os assentos estavam desabotoados após alguns meses de uso constante, então começamos a limitar a sala de estar apenas para ocasiões especiais. O nosso "couro genuíno" começou a descascar e a desfazer-se pouco a pouco até se tornar perceptível pela nossa empresa. Quem me dera que os Famers tivessem sido claros sobre o tipo de matietial e longevidade deste sofá antes de fazer este investimento. A todos os futuros clientes, tenham cuidado com o que pagam antes de se comprometerem com ele.

Porque é que uma entrega de fogão não chega como prometido, a partir das 9:00 da manhã, por telefone? Seu sistema precisa ser atualizado? Se eu tenho uma mensagem de Michelle como minha pessoa de contato para o dia, então quando eu ligo para Rachel responde e me transfere para Sarah...por que nenhuma dessas senhoras NÃO respondeu minha pergunta/mensagem após três horas? Rachel ou quem atende o telefone pode certamente ser uma pessoa pontual!! Eu esperei o dia todo! Tinha uma pessoa chegando para o fogão velho às 5:00....Recebi uma chamada às 3:10 que o entregador ficou retido e queria vir às 5:00; a entrega prometida foi entre 13:00-4:00.Tive uma grande experiência com vendas, pré-entrega e agora isto?telefonei e falei com o Dwight (Sarah, Michelle etc. parecem estar perdidos) pois gostaria de ter um tempo garantido para uma entrega amanhã... Às 4:30 Dwight me ligou de volta!! Agora estou na agenda de amanhã para a entrega e NEWS FLASH!!: eles oferecem uma chamada com uma hora de antecedência!! Faz você se perguntar por que os caras da pré-entrega, Michelle, Sarah, ou Rachel não dizem ao consumidor heres sua janela de três horas e bem na verdade telefone na marca de uma hora para que você possa realmente sair de casaSegunda visita para instalar as alças e botões correu bem e a comunicação para a disposição do tempo foi precisa. O fogão do Café é uma grande melhoria e nós gostamos de usá-lo! Ambas as equipes de entrega foram muito informativas com histórias pessoais e dicas de como cuidar deste novo fogão. Vai recomendar esta loja a outros e vai comprar aqui novamente!!