PMCP AVAC Pedro Pinto: BOM SERVIÇO BOA QUALIDADE PREÇO DENTRO DO RAZOÁVEL VINHO BOM MAS UM POUCO CARO AMBIENTE BOM

Pedro R: Sou cliente diário deste espaço pois trabalho ao lado e só frequento este espaço pois não tenho alternativa perto. Penso que como eu outros deixariam de frequentar este espaço se houvesse alternativa. Mas bem, nem tudo é mau... Funcionários sem qualquer tipo de experiência a lidar com pessoas. Não há um sorriso na cara. Aliás nem olham para os clientes. Vou lá todos os dias e nem sabem o que tomo... Serviço muito muito muito mau. Produtos são de qualidade razoável. Nada a apontar e por isso leva 1 estrela. Um conselho ao dono ou gerente, eduque os seus colaboradores a falar para as pessoas com simpatia.

Adquiri uma máquina de lavar e secar roupa remodelada. Dentro de 6 meses após a sua utilização, a máquina de lavar e secar faz um barulho horrível e o cinto da máquina de secar partiu-se completamente e pegou fogo ao meu edredom. Quando eu liguei para marcar um dia e hora para consertá-lo, eles tomaram notas, extraviaram toda a informação e esqueceram de ligar para AGAIN. Acabei ligando de volta porque ninguém apareceu para consertar a secadora e o cara esqueceu e mudou para segunda-feira SEM ligar para avisar e perguntar se a segunda-feira funciona. Eu disse para eles ligarem depois das 12h quando eu estivesse disponível. Ligou às 9:45h em vez da hora especificada e eles disseram que não podem consertar quando disseram que iriam na sexta-feira passada. Embora já tenha sido bem mais de uma semana. Serviço ao cliente horrível, desorganizado, e empresa caótica.

Estou aqui quase todos os fins-de-semana há 4 semanas desde que me tornei um novo proprietário, excelente serviço ao cliente, 5 estrelas para a recolha no passeio, ajuda durante esta época COVID, não preciso de ir à loja para recolher todos os artigos pequenos, faço compras no Home Depot app, vou para a recolha no passeio em como 4hrs. O pessoal da Lowe não tem conhecimentos para ajudar clientes como eu que não sabem nada sobre acessórios de canalização, etc...