Encomendei uma peça para o nosso forno na terça-feira antes do Dia de Acção de Graças, só a recebemos ontem. Contaram-nos várias histórias diferentes mas, a pior parte de tudo foi que nunca conseguimos a história verdadeira. Um negócio menor competindo com o atendimento ao cliente das grandes corporações vai fazer esta empresa prosperar. Falta isso e honestidade.

Comprei um novo frigorífico Kenmore e mandei-o entregar no dia 9 de Julho de 2020. Liguei para a loja Helena Hometown Sears imediatamente após a entrega e informei que o compressor estava fazendo barulho, a porta da frente está arranhada, e há amolgadelas. Disseram-me que alguém me ligaria de volta naquele dia. Ninguém me ligou, por isso contactei-os na sexta-feira e disseram-me que o gerente me ligaria no sábado. O gerente nunca me telefonou no sábado. Durante 3 dias a minha família tem estado a ouvir um compressor barulhento num NOVO frigorífico Este é o pior serviço ao cliente que já experimentei. Se eu soubesse que era assim que eu teria sido tratado, nunca teria comprado este produto.