Hernani Barbosa: Assistência Técnica Informática

Angel CN: Pequeño supermercado de barrio. Tienen un poco de todo. Aspecto algo dejado.

Crooks. Cuidado com o comprador. Eu pedi para fazer certas coisas a um carro usado antes de comprar, e eles insistiram em um we-owe em vez disso, para empurrar a venda. Já se passaram mais de 2 meses e eles fizeram 3 vezes a manutenção do carro tentando consertar o alinhamento. Não é difícil. Eles sabiam que algo mais estava impedindo o carro de dirigir direito, mas tentaram se safar até eu forçar o problema. A comunicação foi terrível; passaram semanas sem que alguém respondesse a uma chamada quando eles disseram que o fariam. Ninguém assumiu a responsabilidade; vários funcionários, Joanne e Bob Werner perguntaram se eu sabia dirigir um carro reto, culpando o alinhamento na estrada ou nos pneus. Eles culparam tudo o que puderam. Eu tive que devolver o carro depois de 3 supostos alinhamentos até que eu fiz o gerente deles, Gabe, e o técnico de serviço chefe, Ed, dirigir o carro comigo para que não houvesse como negar. Depois, em vez de me devolverem o carro, ele diz para o arranjarem. Eles safam-se com o que podem aqui, por isso faz os teus trabalhos de casa no carro, e estas pessoas antes de lidar com eles.

Quando chegámos perguntámos onde podíamos encontrar uma caixa de pão. Não conseguimos encontrar uma, então um dos funcionários nos acompanhou até a área. Não havia uma no celeiro. O mesmo pessoal foi ao seu computador e nos mostrou o que levavam. Encomendamos uma caixa de pão e a mandamos entregar em nossa casa. Estou muito contente com o excepcional serviço ao cliente.