Luis Silva: Bom preço e enorme simpatia no atendimento.

Maria Do CÉU Silva Ferreira Da Costa: J Bons precos muito boa qualidade atendimento perssunalizado

Eu comprei um Toro autopropulsionado empurrar mais. O jovem que eu pedi ajuda com os cortadores de relva não tinha nenhuma pista ou experiência em nenhuma pergunta sobre os cortadores de relva. Então o caixa foi muito rude quando eu recusei a compra de uma garantia. Expliquei-lhe que o cortador de relva veio com uma garantia de 3 anos. Ela respondeu que a garantia que vinha com o cortador de relva não era boa e não cobriria nada no cortador de relva se ele fosse quebrar, não seria coberto. Eu paguei 330,23 euros por um cortador de relva depois de impostos e disse rudemente se eu não comprasse a garantia de 45,99 euros se o meu cortador de relva não funcionasse, ele não seria consertado ou substituído. Eu ainda posso devolver o cortador de relva. Por que eu gastaria esse tipo de dinheiro em um cortador de relva que veio com uma garantia de 3 anos, então disse que não era bom praticamente. Não faz sentido se ele vem com uma garantia para gastar 45 dólares em outra garantia. Isto faz-me sentir que o depósito da casa está fora para roubar clientes.

Comprámos um copo de duche que foi entregue na loja Waterbury. Recebi um e-mail dizendo que estava pronto, e alguns dias depois tentei pegá-lo. O senhor do atendimento ao cliente foi muito simpático e disse que procurou o nosso artigo mas que ainda não tinha sido descarregado. Ele disse que iria escrever uma nota, e que estaria pronta para nós pegarmos no dia seguinte. Ainda bem que ligamos antes de chegar no dia seguinte, porque não foi puxado naquela tarde. O serviço de atendimento ao cliente acabou nos ligando horas depois, e pudemos atendê-lo naquela noite. O nosso copo de duche veio numa caixa grande que dizia frágil por todo o lado. Tinha pegadas por todo o lado, como se alguém tivesse andado em cima dele. Estivemos em vários locais do Home Depot, e se você está preocupado com a COVID, este é o único local onde a maioria dos funcionários e clientes não estão usando sua máscara (ou se eles não estão corretamente). Vimo-los a usar a máscara na testa, debaixo do queixo, com o nariz para fora, ou não estão de todo.