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A gerente Bernice foi muito rude ao tentar ajudar-me. Esperei 30min enquanto ela ajudava outro cliente, então ela passou pelo departamento de jóias subindo as escadas depois que ela me disse há 30min que estaria comigo. Então tive que ir pedir ao caixa do outro departamento para ligar mais uma vez para a assistência no departamento de jóias. Bernice voltou 15 minutos depois, dizendo que tinha que ir ajudar outra pessoa. Ela ainda não me podia ajudar porque não conseguia encontrar as chaves do balcão das jóias. Fiquei muito chateada e senti que a gerência não tinha uma boa apresentação para os associados. Não voltarei a fazer compras lá dentro. Eu levei o meu negócio para onde.
Ficava na fila. Esperei para ser verificado. Consegui passar. Depois de ir ao Esquadrão Geek, foi informado através do Esquadrão Geek que era necessário um compromisso, apesar de eu e outros à minha frente termos sido deixados passar para ir ao Esquadrão Geek. Que desperdício do meu tempo e dos outros à minha frente que também tinham de marcar uma consulta primeiro.
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