Eu tive a pior experiência com o meu computador Asus sendo danificado e não sendo reparável pelo esquadrão nerd durante as férias da primavera. Tive que comprar um computador Microsoft de $1000 para substituí-lo, que mais tarde acabou por se revelar defeituoso e, finalmente, parei de trabalhar 2 meses depois, poucos minutos antes de ter que estar em uma reunião do labZlab depois de fazer trabalho de laboratório a manhã toda. Eu estava muito estressado com tudo, pois sou um pesquisador estudante de pós-graduação e meus dados são tudo. Tenho alguns backups, mas faltariam dados que acabei de recolher esta manhã sobre um projecto que comecei hoje, literalmente! Amy, na Geek Squad e uma representante da loja que me encaminhou até ela me ajudou, fazendo com que o laptop fosse substituído através de uma troca. O computador tinha que ser encomendado e eles se ofereceram para transferir os dados para o novo computador quando ele chegasse! Estou eternamente grato!!!! Muito obrigada Amy!!!!!!

Funcionários rudes para incluir a gerência. Depois de receber a máquina de lavar e secar 2 horas depois do tempo de entrega. O pessoal da entrega bateu na máquina de lavar roupa ao entrar na casa. Foi dito pela gerência que a culpa era minha, porque por eles eu disse-lhes que a porta do porão era a única maneira de os entregarem. Mentiras! Eu dei a entrada com a menor quantidade de escadas. Eles olharam para as minhas 4 portas e decidiram que a entrada do porão era uma tentativa. Depois de me recusar a aceitar o bem danificado agora é tudo culpa minha. NUNCA voltarei a usá-los. Vão ligar para o escritório da empresa. Aprenda algumas habilidades de atendimento ao cliente e perceba que o cliente pode estar apenas dizendo a verdade em alguns casos. Eu deveria ter prestado atenção a todas as críticas negativas neste site antes de fazer uma compra. Quem me dera poder dar-lhes estrelas ZERO.