José Alberto R Gouveia: Uma loja de qualidade e com atendimento excelente

J Silva: Bom atendimento. Produtos com excelente relação qualidade/preço.

Voltei várias vezes a esta loja Sears, e eles sempre entregaram produtos e serviços de qualidade. Se houver algum tempo necessário para o serviço ou peças, eles sempre fizeram de tudo para que eu fosse atendido. São excelentes pessoas que trabalham arduamente para que os seus clientes sejam atendidos o mais rápido possível.

Esta localização fez alterações e melhorias notáveis no atendimento ao cliente. Eu costumava ter medo de ter de fazer compras neste local, mas já não o faço. o pessoal é útil, conhecedor e faz-lhe sentir que se preocupa se está satisfeito com a sua experiência de compras lá. Talvez tenha sido a antiga gerente que não lhes fez justiça. não a vi mais por perto & provavelmente uma bênção.

Estou um pouco chateado no Home Depot. Adquiri uma geladeira em abril, a data prevista de entrega estava marcada para 30 de maio. Recebi uma chamada na véspera da entrega dizendo que eles precisam remarcar devido ao item estar em pedido atrasado. A data esperada era agora 18 de junho. Com certeza 2 dias antes da entrega recebeu uma ligação dizendo que precisam remarcar para 3 de julho. Tentou ligar para o número fornecido para falar com uma pessoa, mas é um sistema automatizado. Isto não é bom porque eu tenho sido um cliente de longa data. Meu refrigerador atual está vazando água e o freezer parou de funcionar. Muito insatisfeito com Home Depot!!!!