Ilda Pereira: Serviços e atendimento fantásticos e adaptados às necessidades particulares dos clientes!

Joana Almeida: Sítio pelo qual passo habitualmente e, num dia em que precisava de arranjar as unhas, decidi entrar e marcar. Fui atendida pela Tânia que cuidou das minhas unhas como se fosse cliente regular. Usou produtos de qualidade e o serviço não ficou caro. No mesmo dia, conheci a Conceição, cabeleireira, que tirou a pinta ao meu cabelo num dia em que a pinta dele até estava disfarçada com alisamento. Assim, voltei lá, hoje, para arranjar o cabelo e fui maravilhosamente atendida, sendo que a Conceição explicou cada passo do tratamento e esclareceu todas as minhas dúvidas e receios. Super recomendo. Cabelo macio e unhas duradouras com verniz normal.

Fui procurar um detonador substituto para a minha máquina de secar Maytag de 20 anos. A mulher nem sequer verificava se tinham uma peça sem o número do modelo da secadora. Eu lhe indiquei que a peça em si tinha um número de modelo: 53-4266. Desculpe, isso não vai funcionar. Cheguei em casa e passei literalmente menos de 40 segundos para encontrar a peça que eu precisava pelo Googling: Maytag 53-4266. A parte que eu precisava apareceu no primeiro resultado! Whirlpool/Maytag 31001556. Um minuto depois eu tinha encomendado um na Amazon. Eu realmente tento comprar localmente quando possível. Na verdade, eu comprei os principais aparelhos deles (embora não este secador). Eu espero um melhor atendimento ao cliente.

10/10/19 - Uma atualização. Acabei por apresentar um processo contra o Thomas Appliance. O irmão apareceu mesmo no tribunal. Concluímos por 2.000 dólares nesse dia. Ele pediu desculpas e eu fiquei satisfeito com a quantia. Infelizmente eu tive que gastar meu tempo e dinheiro para conseguir o que me era devido. Nós nunca voltaríamos, mas sentimos que era correto atualizar! Meu marido e eu compramos quase $10.000 de aparelhos Electrolux de Ken Thomas na Thomas Appliance Company. Foram-nos prometidos quase 2.400 dólares em descontos. Isso foi em maio de 2014, e aqui estamos nós em outubro, sem reembolsos. Ken não vai responder aos meus e-mails ou telefonemas. Estou muito enojado com o atendimento ao cliente que recebi. Já para não falar do pesadelo que é receber os aparelhos. Tivemos de lutar para que o nosso frigorífico fosse entregue uma semana depois de ter sido suposto estar aqui. Tivemos que entregar 3 painéis frontais diferentes para a nossa máquina de lavar louça, porque eles continuavam a chegar danificados. Eles entregaram uma máquina de lavar louça de $1400 na parte de trás de uma pick up, sem embalagem, ou qualquer tipo de medidas de proteção tomadas. Eu nunca mais faria compras aqui, nem encaminharia ninguém.