Victor Esteves: Atendimento de qualidade e muita simpatia. Produtos 5*

Marchante F: Uma loja de comércio tradicional, onde os produtos são caros e guardados sem acesso .

Costumava viver neste lugar quando era criança. Os meus pais estavam sempre a comprar coisas aqui. Eu tentei encomendar um frigorífico online para entrega (emergência, pois o meu está a cair aos bocados) . Estava em ordem de volta. Legal. Compreensível. Após os primeiros 30 dias, recebi outro e-mail sobre o pedido de devolução e tive que esperar mais tempo. Liguei uma semana depois e fui informado que seria entregue ontem(terça-feira). Recebi o texto de confirmação na segunda à noite de que seria entregue às 9:00 e 13:00. Não há espectáculo. Liguei para o atendimento ao cliente e eles disseram que estava esgotado, o que não faz sentido. Você deve saber se você tem o suficiente para fazer todas as suas entregas. Eu queria trocar ou cancelar para poder receber uma mais cedo. Eles ofereceram-me uma unidade mais pequena e mais cara. Não, obrigado. E todos falaram comigo como se estivessem aborrecidos e não pareciam saber o que estavam a fazer. Acabaram por cancelar. À espera do meu reembolso...

O meu marido e eu paramos quase à hora de fechar num sábado para comprar um Samsung 55 The Frame TV e colunas de som Sonos. O funcionário no vapor da TV era conhecedor, útil e conseguimos concluir a nossa compra rapidamente. Eles tinham os altifalantes em stock, mas a nossa TV foi entregue (de graça) do armazém 2 dias depois. Excelente!