Amélia Freitas: Muito simpáticos e eficientes!!!

Reinaldo guimaraes: Tem de tudo o que preciso boa simpatia.

Serviço ao cliente muito insatisfatório. Encomendei um livro Mac para a recolha no passeio, sentei-me no parque de estacionamento para OVER HALF AN HOUR às 8 horas da noite. Quando cheguei lá, vi uma fila de carros à volta do edifício e pensei "oh aquelas pessoas não se inscreveram para a recolha do lado do processo". Segui todas as instruções de check-in fornecidas no site. Na verdade, eu verifiquei em TRÊS HORAS. Finalmente, quando todos pareciam ter ido embora, deixei o meu ESPAÇO DESIGNADO DE ENCONTRO PARQUE para ver o que se estava a passar. Uma garota saiu da loja e disse que eles estavam fechados e que a fila era para o ponto de recolha na calçada. Expliquei-lhe que estava à espera no meu ponto de recolha de calçada há mais de meia hora e ninguém me disse uma palavra sobre como entrar em qualquer fila. Ela basicamente disse muito mal e saiu. Esta é a minha primeira vez que compro algo da Best Buy e provavelmente será a minha última.

Embora eu já tenha revisto este lugar antes, isto é uma atualização... e não para melhor. Eu realmente odeio ter que ir aqui, mas às vezes acho necessário para certos itens ou quantidades que eu não posso obter em outro lugar. O pessoal, na sua maioria, precisa de ser requalificado...lembre-se que o seu trabalho é o serviço ao cliente, e isso vem com deveres específicos e uma atitude de cortesia útil! Também seria bom ter conhecimento sobre as mercadorias/produtos em seus departamentos. O serviço de atendimento ao cliente... agora você espera que eles estejam no seu melhor, certo? Eles são um 0 no meu livro - inacreditável. Há tanta coisa errada, que eu poderia continuar por muito tempo - eu gostaria que eles se organizassem.