Diana Oliveira: Atendimento impecável e rápido.

Lino Sequeira: Muito profissionalismo, aconselho!

A loja parece ter muito pouco pessoal, especialmente o departamento de pintura. Tive pena da doce mulher mais velha no balcão. Também estava procurando ajuda no departamento de cozinha e vi um funcionário (o crachá disse Larry) sentado em uma escrivaninha, aproximei-me dele e cumprimentei com gentileza para não ter resposta, e ele continuou a olhar para o lado e me ignorar. Afastou-se para encontrar outra pessoa para ajudar. Desesperadamente, precisava de retocar alguns dos funcionários no serviço de atendimento ao cliente/etiqueta.

O caixa/assistente da loja foi uma mulher rude e olhou para mim e disse que se você quisesse usar o cupom, ia ficar complicado! Eu estava como... onde está o serviço ao cliente lá?!?! Eu tive um cupão e um membro do BBY durante muito tempo, e quero usá-lo! Sim, pode ficar um pouco complicado, mas é exequível e não é ciência de foguetes! Ela nem sequer tentou, e chamou outra pessoa, e foi basicamente porque teve de reverter as transacções, e voltar a colocá-las lá! Não é assim tão complicado. Eu comprei mais de 100 dólares, e sem nenhum serviço de atendimento ao cliente, e me deu muita atitude! Se eu tivesse que dar uma nota zero, eu daria! Os preços das mercadorias já são caros, e a razão pela qual eu vou lá é porque eu precisava de algumas coisas urgentemente! Fique longe da BBY, especialmente desta loja, e a experiência de compras da Amazon ainda é a melhor!