orlando pereira: Precos diversos para o mesmo artigo, inadmissível num Grupo

Maria Correia: Porque fica no Meu Shopping de Eleição, e também porque é a minha marca de Calçado desportivo favorita.

O meu marido e eu acabámos por ter um novo frigorifico! Também precisávamos de uma nova máquina de lavar louça e compramos ambas na Factory Direct em Topeka. Fizemos a nossa encomenda a 30 de Maio de 2019 e foi-nos dito que seria na semana seguinte, talvez na quarta-feira. Decidimos ir buscá-los à loja em vez de os mandar entregar. Então planejamos na quinta-feira desde que impresso no recibo foi Req Data: 06/06/19. Quando não tive notícias deles no final da manhã de quinta-feira, liguei e disseram-me que a nossa encomenda será em Lenexa na segunda-feira. Eu pedi para falar com o vendedor, Carl. Ele tinha acabado de sair e estaria de volta em 20 minutos. Esperei uma hora e liguei de volta a perguntar pelo Carl. Ele veio ao telefone e disse a mesma coisa que a mulher tinha dito sobre Lenexa na segunda-feira, acrescentando que estaria aqui na terça-feira. Não houve desculpas pelo atraso e não houve desculpas por não nos ligar para nos informar do atraso. Disse-lhe que seria bom ter sido chamado e informado da mudança na data de entrega. Agora é terça-feira à tarde e sem ter notícias de ninguém, liguei e me disseram que nossa geladeira e máquina de lavar louça estavam em Lenexa agora mesmo e que estariam aqui amanhã (quarta-feira) de manhã. Mais uma vez, sem desculpas ou telefonema, informando-nos do atraso acrescido. Estou tão enojado com este pobre serviço de atendimento ao cliente pelo Carl e por quem quer que seja o responsável. Eu entendo os atrasos, mas um telefonema AMBAS as vezes deve ter sido a maneira adequada de lidar com isso, especialmente porque eu até disse isso na semana passada para o Carl sobre ligar para nós sobre o atraso. Tivemos que mudar nossos planos de pegar esses aparelhos TWICE agora - tirando tempo do trabalho, mudando compromissos, etc. E a atitude cavalheiresca é desprezível. Eu expressei o meu desgosto, mas não houve resposta - mais uma vez nem mesmo um pedido de desculpas pelo atraso. Vamos encarar, eles já têm o nosso dinheiro, por isso não têm de ser nada atenciosos. Fizemos a nossa encomenda a 30 de Maio e agora é 11 de Junho. E ainda não temos a nossa geladeira e máquina de lavar louça. Que vergonha, Factory Direct.

Eu daria literalmente estrelas negativas a este lugar. Fui comprar um cinto para a minha máquina de secar. Caixa para abelhudo e não podia acreditar que o meu reparador queria poupar-me 85 dólares fazendo-o eu mesmo, o que me deixa muito grato, porque teria usado dinheiro que precisava para outra coisa. Ela me vendeu o cinto errado mas me disse 2x no dia anterior que este era o certo. Não era. Era meia polegada para encurtar 17 Ela tentou segurar o meu antigo e o novo juntos e dizer que não combinava... os dedos dela estavam num ângulo e eu apontei isso. Ela pediu o meu cartão de crédito e eu entreguei-o. Dois segundos depois ela disse "está no seu banco agora" o que acabou de acontecer rs você devolveu? Sim, ela disse que eu não tenho o seu, acho eu. Os cintos nem parecem os mesmos. Ela disse que Kenmore não é um nome de marca de uma máquina. Ok, então não devias trabalhar numa loja de electrodomésticos se não percebes que Kenmore não é uma marca de nome! Chamada Marcone, eles tinham o meu cinto à minha espera no balcão e por mais 2 dólares recebo uma garantia vitalícia... ela nunca ofereceu isso! Chegou em casa e colocou o cinto em 2 minutos contra as 2 horas que eu passei tentando o dela! Ela me vendeu o cinto errado e nem pediu desculpas pelo erro e foi muito rude! Eu nunca voltarei a menos que ela se tenha ido embora! Só reparei num comentário que dizia que alguém estava na loja. Aparentemente a caixa deve ter alguém fazendo críticas falsas porque não havia 1 cliente na loja quando eu entrei, enquanto eu esperava ou quando eu saí. Ambas as vezes. Eu nunca disse nada sobre confronto. ver deve ter sido deixado ir porque a contratação deles para a posição exata dela. A gerência deve tê-la observado em câmera para ver exatamente do que eu estava falando. Sou um revisor do Google, não preciso de inventar mentiras.