Fomos à Best Buy hoje para ver alguns equipamentos para os meus filhos que estão na faculdade. Nossa primeira parada foi em laptops - 2 associados estavam ansiosos para trabalhar conosco. Eles perguntaram ao meu filho o que ele procurava em um laptop. Afirmaram os seus pensamentos, fizeram-lhe as perguntas certas, e não tentaram forçá-lo a nada. Quando ele selecionou um laptop, eles me mostraram como entrar na minha conta e conseguir um cupom para baixar o preço. Eles foram pacientes e prestativos. O próximo passo foi uma impressora para a outra criança. Mais uma vez, eles tomaram tempo para lhe perguntar o que ele queria, como ele planejava usar a impressora, e acharam um ótimo negócio para ele também. Outro associado ajudou meu filho a encontrar o roteador que ele vai precisar. Todos os associados foram pacientes, trabalharam duro para descobrir quais eram as NOSSAS necessidades, e nos encontraram grandes negócios sobre o que precisávamos!

Eu daria 0 estrelas se fosse uma opção, o que aconteceu a este lugar!! Eles danificaram minhas jantes no meu caminhão tentando desmontar o primeiro pneu que deveriam ter trocado. Depois encomendaram os pneus errados e depois tentaram minimizar os danos que fizeram à minha jante...apenas errado, o cliente está sempre certo. Infelizmente eu tenho uma garantia vitalícia de alinhamento num dos meus veículos que já tinha pago há alguns anos atrás, caso contrário a Id nunca volta atrás. Eles tentaram vender trabalho que é desnecessário inúmeras vezes...Sou um técnico automotivo aposentado que não possui uma máquina de montagem de pneus ou máquina de balancear, então eu tenho que depender de idiotas como este para a instalação infelizmente. O consultor de serviços é incompetente, sem pistas e mal-educado com os clientes ao telefone. Basta se afastar disso e talvez tentar uma Indy ou a Concessionária... provavelmente terá um preço melhor para arrancar.