Andei a ver sinais de que as referidas máscaras eram necessárias para fazer compras na loja, apreciei isso e segui-o, mas vi que havia inúmeros clientes a andar por aí sem máscaras enquanto recebiam ajuda dos funcionários. As regras devem ser seguidas por todos, e não apenas por aqueles que optam por fazê-lo. Saiu sem comprar nada por causa disso.

À procura de um rádio transístor. Fomos calorosamente saudados e direcionados para o local correto. Quando conseguimos o rádio, o atendimento ao cliente ficou aquém do esperado, pois a ajuda de vendas disse que ninguém mais compra rádios transistor, então ninguém mais os vende. A sério? Fomos para casa e encomendámos um através da Amazon! Chegou em menos de uma semana e funciona lindamente!

Ontem lavei e arruinei acidentalmente os meus Galaxy Buds. Decidi que os substituiria hoje, depois do trabalho. Quando entrei, 3 funcionários ficaram na porta da frente e nenhum deles me cumprimentou ou perguntou se poderiam me ajudar. Encontrei então a secção de auscultadores e estava a tentar encontrar informações sobre o novo Buds Live. Não havia nenhuma exibição e, durante os 10 ou 15 minutos em que estive ali, nem um funcionário pediu para me ajudar. Então eu olhei e vi dois conversando um com o outro a apenas 15 metros de mim. Eles nunca se viraram para ver que eu precisava de ajuda, então eu simplesmente saí e fui para Target em vez disso. Uma experiência muito decepcionante. Entrei de propósito nesta loja, apesar de saber que poderia tê-los encomendado online da Amazon. Trabalhei numa Best Buy há mais de 15 anos e esta falta de serviço ao cliente seria notada pela gerência imediatamente.