A minha mulher e eu precisávamos de um frigorífico, mas não tínhamos muito que gastar. Não fomos a nenhuma coisa para verificar o inventário deles. Fomos saudados pelo Harry e dissemos-lhe o que precisávamos. Ele estava ansioso por ajudar, mas não era nada insistente. Encontrámos o frigorífico que queríamos e o Harry trabalhou connosco para nos dar um óptimo e acessível negócio. No Stuff vai receber mais negócios de nós no futuro e definitivamente vamos espalhar a palavra sobre o grande serviço, inventário e preços.

Ao contrário da Lisas Review, quando tivemos um problema com o novo conjunto de lavadoras e secadoras que compramos, o Derek foi muito útil. As coisas nem sempre correm bem quando as comunicações vão a um armazém na Califórnia e a uma loja aqui no Chandler, e devido ao nosso inconveniente devido à situação, o Derek não só levou de volta a máquina de lavar e secar roupa, como também levou de volta a máquina de secar roupa que não teve problemas. Ele então fez com que a nossa máquina se transformasse num conjunto muito melhor e mais caro, sem nenhum custo extra para nós. Adoramos o nosso novo conjunto e ligamos pessoalmente para ele para agradecer-lhe por tão bom serviço. Talvez a diferença em nossa experiência seja que fomos à loja e conversamos pessoalmente com Derek sobre nosso problema, para que ele nos conhecesse e conhecesse nossa situação.