Fui devolver um iPad e eles me cobraram $30,00 porque havia um presente gratuito que vinha quando eu comprava o iPad, algum antivírus gratuito ou algum tipo que eu nunca pedi inicialmente. Isso foi um golpe e cerca de 5 associados deram uma olhada nas minhas transações e todos eles disseram que eu tinha que pagar aqueles $30,00 para devolver o item. No final eles tiraram os $30.00 do meu valor de reembolso e eu tive que ligar para o número 1-800 para que eles pudessem consertar isso para mim & A MUITO PRIMEIRA COISA QUE O AGENTE MUITO PEDIU NO TELEFONE FOI Por que você deveria ter que pagar por algo grátis e que você não pediu!? EU DOU A ESTA LOJA UMA ESTRELA PORQUE NÃO HÁ ZERO! EU ESTAVA PLANEJANDO COMPRAR ALGUNS FILMES, MAS DEPOIS DESSA EXPERIÊNCIA EU SAÍ IMEDIATAMENTE E ESTA LOJA NÃO VAI VER NINGUÉM NA MINHA CASA LÁ DENTRO LOJA MUITO MENOS RECEBER AS MINHAS RECOMENDAÇÕES PARA QUALQUER UM DOS MEUS AMIGOS!

Quando eu estava saindo da área de canalização com destino à caixa, um funcionário me viu e o item que eu estava prestes a comprar. Depois fez questão de vir até mim e me informar sobre algo que eu iria ignorar completamente. Isto poderia ter sido desastroso se este empregado não tivesse feito questão de parar o que estava a fazer e viesse logo para me informar de um possível desastre à frente. Por isso, obrigado, cara do Home Depot, eu agradeço que você me sinalize e me informe sobre a situação que me ajudou a evitá-la.