Depois de ter tido uma experiência terrível com o serviço de atendimento ao cliente alvo por telefone, esperava que a visita à loja fosse melhor. Infelizmente fiquei ainda mais desapontado quando um dos gerentes estava a processar o meu regresso. A interacção rude faz com que eu já nem sequer queira comprar lá. Especialmente pelos preços que eu paguei. Eu poderia ter ido a uma loja de departamentos como a kohl's ou a Macy's para obter um melhor atendimento ao cliente e os mesmos preços dos itens.

Boa selecção, mas o pessoal aqui é lixo e faz tudo o que pode para não o ajudar. Tive dois clientes que me ofereceram ajuda em vez disso. Apenas uma funcionária que era loira e tinha cabelo comprido me perguntou se eu precisava de ajuda e eu já estava a meio caminho da porta. Também tive que esperar que alguém me ajudasse a encontrar alguma coisa e nunca a encontrei. Lixo. Zero estrelas.

A Best Buy não pode ter falhas no inventário, nos preços e nos financiamentos promocionais pendentes. No entanto, este local tem alguns dos piores serviços ao cliente em qualquer lugar - funcionários que não ouvem, funcionários que falam uns com os outros antes de reconhecer os clientes e funcionários que oferecem um número de 800 para a resolução de um problema.