Margarida Dias: Excelente empresa e muito familiar..

jdossan: Vielen Dank für eure unterstützung. Obrigado pelo vosso apoio.

Chamado para ver se o item específico estava em estoque antes de dirigir 30 milhas. Liguei às 18:30h. Eles fecham às 20:00. Depois de duas chamadas não atendidas para o hardware, fui instruído a ligar mais cedo, como às 16h, no futuro, porque eles começam a desmamar associados. Não há ninguém aqui para te ajudar. Não há ninguém aqui para te ajudar. Então, adivinhe-me isto, se o produto que eu queria estivesse debaixo de uma área fechada, eu poderia comprá-lo pois não há ninguém para ajudar... No final, acabei confiando no site .com que dizia que havia dois deste item em estoque. Havia de facto dois. Eu não precisava de ajuda de um associado, felizmente. Estranhamente, muitos associados estavam por perto. Então, ligue antes das 16h para ter certeza de que você será ajudado antes que eles fechem às 20h.

Tinha um compromisso marcado e tirou 2 dias de folga do trabalho, pois me disseram que provavelmente levaria 2 dias para encurralar peças e completar, ligaram de volta enquanto eu estava de folga dizendo que eles precisam encomendar mais peças e que não será feito. Fui reescalonado para um dia na semana seguinte e foi-me prometido que teria o meu veículo de volta até ao final do dia. Liguei-lhes no final do dia de trabalho e eles não tinham tocado no meu camião e disseram que o poderiam fazer no dia seguinte. Não ficaram nada impressionados com o serviço, nem com a comunicação. Perdi três dias de trabalho para eles nem sequer tocarem no meu veículo.