A loja da experiência nesta melhor compra é terrível, eu daria 0 estrela se eu pudesse. Não vou mais fazer compras no Bestbuy no futuro. Comprei um iPad com lápis da Apple e teclado mágico. E a equipe inicialmente me trouxe um Apple Pencil de primeira geração quando eu pedi um de segunda geração. Depois ele disse que não havia uma nova 2ª geração disponível, então ele me deu uma caixa aberta, mas no final ele entrou o preço de uma nova caixa aberta (e eu não descobri porque o recibo era muito longo e ele não me deu o recibo em papel e, em vez disso, disse que um recibo em e-mail será enviado para mim). Então eu tentei ligar para o serviço de atendimento ao cliente por algumas vezes que eu precisava voltar para a loja (que é uma longa viagem) loja de contato para resolver este problema. Mas eu não consigo me conectar à loja, nem mesmo eu esperei uma hora por algumas vezes:(

Os preços e a qualidade dos produtos são ótimos, mas Mark é mal-educado e lhe dará a volta quando algo der errado com um item que você está comprando dele. Pobre serviço ao cliente, tão ruim que eu vou ao Aarons Rent To Own (que tem um ótimo serviço ao cliente) então eu não tenho que lidar com o Mark. Liguei para ele hoje para perguntar sobre um item que estou comprando dele que não está funcionando corretamente, ele me disse que encomendou um novo carregador para ele e que não era nem mesmo o problema com o item! Então eu perguntei a ele porque ele estava comprando um carregador e não estava consertando o problema. A resposta dele foi que eu tinha coisas que eu tinha que fazer e não podia falar agora mesmo e desligou o telefone em mim. Eu liguei de volta sem resposta. Não tenho certeza se ele está tentando me enganar, mas vou atualizar esta revisão quando eu descobrir. A única razão de eu ainda estar lidando com este cara é porque eu já paguei muito dinheiro por este item mas, depois disto eu nunca mais vou voltar lá e também não recomendaria ninguém para ir a este cara!