A Heidi ajudou-me a comprar uma torneira de cozinha nova, pois a nossa era velha e vazava. A Heidi enviou um e-mail com potenciais escolhas e encomendámos mais tarde nesse dia. A torneira foi enviada directamente para nossa casa e chegou dois dias depois de a termos encomendado....quickly nesta pandemia! A instalação correu bem, mas o bico de pulverização estava defeituoso. Liguei para a Heidi e tive um substituto no dia seguinte. O serviço que ela prestou foi expedito, pessoal e apreciado. Muito melhor do que ir a uma grande loja de caixas. Sem problemas e seguro!

Como sei que estamos em tempos difíceis, há poucas hipóteses de alguém atender o telefone na loja, embora seja esse o número para o qual se deve ligar quando se chega para a recolha na calçada. A associada, Leann, foi extremamente rude ao atirar os artigos que eu tinha encomendado para a recolha do passeio para a traseira do meu carro depois de eu ter gentilmente solicitado, em vez de manusear a mala. Minha experiência na calçada deixou tão pouco a desejar.