Muito prestável e sem julgamentos, ao contrário da sensação que tive na outra loja em Roanoke, VA. A vendedora, a Rita, foi muito simpática e não tentou convencer-me a comprar novos só porque. O departamento financeiro foi muito prestativo e não pareceu importar-se quando eu estava tendo problemas para decidir o que fazer sobre os pagamentos e entrega. Ela estava disposta a trabalhar comigo.

Conseguimos encontrar o que estávamos procurando, eu pessoalmente gostaria de ver mais vendedores no andar para ajudar os clientes. É uma pena que uma loja deste tamanho não mantenha trabalhadores em número suficiente para o serviço. Às vezes você verá empregados depois de procurar na loja apenas para ser avisado, eu não trabalho neste departamento; mas eu chamarei alguém para você. Às vezes é a pessoa que fala e ri com outro empregado que tem de ser chamado para fazer o seu trabalho. Vou continuar a comprar artigos da Best Buy porque tem produtos de grande qualidade. Verifiquei o meu recibo para o jovem que vimos e fiz uma pergunta, que ele respondeu e nos encaminhou para o item sobre o qual perguntamos. Mais importante ainda, ele manteve um visual sobre nós e quando estávamos prontos para verificar que não havia ninguém no registro para nos ligar, ele trocou de chapéu por assim dizer e veio para nos ligar. Agora isso é o que eu considero um ótimo serviço ao cliente, ninguém quer esperar para conferir. Eu poderia mencionar que outros funcionários estavam conversando uns com os outros e não prestavam atenção aos seus clientes. Fico feliz que este jovem que eu não consegui seu nome e não está no recibo de registro esteja de serviço, obrigado por ter pelo menos 1 grande funcionário que presta atenção aos clientes e está disposto a atendê-los da melhor forma possível.