Rui Pinto: Simpatia, atenção e rapidez das funcionárias

Lucelene Oliveira: São muito atenciosos com os animais, estou com eles a 2 anos e estou bem satisfeita.

A loja está bem. É a melhor compra, por isso é o que você espera. Nunca teve problemas com nada EM PESSOA. A má crítica é durante a hora e meia que tenho estado em espera a tentar contactar alguém IN STORE. Não há maneira possível para todos os funcionários desta loja e todos os telefones que eles têm, alguém não é capaz de atender a chamada. Ridículo. Também o apoio ao cliente online deles é completamente inútil. Não é culpa desta loja, mas vale a pena notar.

Encontrou-se com o mais rude representante de caixa/cliente da América chamado Kenya no local Conyers Dogwood. Cada vez que entro na loja ela está falando com alguém rude por telefone ou no balcão de atendimento ao cliente fazendo expressões faciais enquanto lida com seus clientes. Desta vez foi a minha vez. Acho que eles se esquecem do conceito de verdadeiro Serviço ao Cliente, especialmente neste momento em que devemos ser simpáticos e deixar as suas atitudes em casa!

A pior experiência do cliente de sempre!!! encomendado online, eles deixam-no esperar alguns dias e no dia em que era suposto receber o artigo eles enviam-lhe um e-mail a dizer que a encomenda está atrasada! não pode cancelar a encomenda online e depois de esperar 20 min. ao telefone com o serviço de apoio ao cliente não o pode ajudar. ligue-o a outra pessoa. e depois de mais 20 minutos eles desligam-lhe o telefone!