LUIS Da Silva: Perfeito serviço preços corectos

rui fernandez: Bom atendimento bons preços. Bijinhos abraços todos clientes, funcionários e boss.

Comprei um frigorífico GE da Sewell há vários meses. Devido ao vírus a entrega teve que ser adiada; mas baixo e eis que chegou de qualquer maneira, sem nenhum telefonema, mensagem de texto ou contato para me avisar que estava chegando. O frigorifico está finalmente instalado, está dentro de menos de um mês quando tanto o frigorífico como o congelador pararem de arrefecer. O disjuntor está bem e o Sewell não quer saber nada sobre ele. Disseram-me que o gerente de vendas ligaria de volta, mas ele não ligou. Eu liguei para ele, e ele tinha uma atitude que eu não me importava muito, pois eles claramente têm o meu dinheiro. O seu único comentário foi que não podemos realmente servir a GE. Não estava interessado em me ajudar em nenhum nível. Depois de ter feito negócios com a Sewell várias vezes ao longo dos anos, eu não vou voltar com base nesta pobre experiência.

Experiência terrível! Eu ainda queria um carro que eles tinham, por isso, fui ter com o GM e contei-lhe a minha experiência. Sempre que liguei para falar com ele na concessionária ou no telemóvel pessoal, ele não me respondeu. Liguei de volta para falar com o vendedor com quem eu deveria estar na visita inicial, embora ele nunca me tenha apresentado ou falado, porque eu ainda queria ter o meu carro lá e eles me colocaram em espera e nunca responderam. Acabei por conduzir quase 2 horas desde a minha casa até ao concessionário Hubler Acura, onde recebi um fantástico serviço de apoio ao cliente. Acabei por obter o carro exacto que queria, com um pacote de acabamento superior, e o Ed Martin nem sequer me pagava o preço do veículo quando o visitava porque pensavam que estava fora da minha gama de preços.