Laura Barroso: Excelentes produtos. Simpatia no atendimento

Adi Ben Mayor: ** This factory is a scam. Do not use their services ** We had an awful experience from the get go. We were assigned an account manager named Aleksandra that were very hard to communicate with and answered our emails every 4-5 days. She showed no interest in getting us involved in the process, although our design was quite complexed and hey raised their price for 1000 euro to 1500 euro due to its complexity. Then she was replaced but no one had the curtesy to inform us and we learnt about it only after sending multiple emails asking for a reply. Things turn south as we learnt that although we paid 1500 Euro for a ‘Development of a backpack’, and although their website clearly states the development process includes ‘Making the final samples with all the final materials and features’ - we need to pay additional fees to receive this final sample. We were completely surprised by this sudden statement, since we mentioned on numerous occasions the backpack design too into consideration specific fabric specification. Lacking of these fabrics will make the backpack flimsy at best, and at worse - it’s sewing costs won’t fit our requirements . Making long story short, they completely contradicted what our website stated and we can kiss our money goodbye.

Mesa errada e danificada entregue horas depois do prometido. O motorista da entrega foi mal-educado quando nos disseram que não aceitaríamos. Voltou para a loja e disse que compraríamos o modelo de piso prometido 3 dias mais tarde. Não respeitam o tempo do cliente como se não tivessem vida e compromissos. Perderam essa venda e todas as vendas futuras.

Trouxe a nossa Acura RDX 2016 para o serviço hoje e foi saudado por Jon meu conselheiro de serviço. Jon foi muito meticuloso e profissional em sua abordagem. Tendo treinado conselheiros durante minha carreira, minhas expectativas foram superadas! Na verdade, achei que todos os membros da equipe com quem interagi na Jay Wolfe Acura eram genuínos e amigáveis! Menção honrosa para Trudy, ela é uma diretora de cruzeiro fantástica e muito hospitaleira!

Grande loja de mergulho! Se você é de fora da cidade e quer fazer algum mergulho local ou quer ser certificado, este é o lugar para ir. Todos os que conheci na loja eram excelentes. Gostava de agradecer muito ao Chris W... Hes um grande exemplo do que um profissional de mergulho deve ser. Tive uma óptima semana de mergulho, obrigado novamente.