LUIS MORENO: Muito bom, Excelente serviço

Liliana Alves: Produtos de qualidade, bom preço, atendimento 5* Espaço agradável e familiar.

O meu namorado e eu viemos aqui para comprar um sistema de jogo que ele queria e eu fiquei muito feliz com o serviço!! Eu já trabalhei no varejo antes e estou ciente de que as lojas normalmente podem verificar lojas irmãs para os mesmos produtos. Estava a dizer ao meu namorado que devíamos perguntar quando um cavalheiro veio até nós no corredor oferecer ajuda. Ele foi e verificou se o jogo que queríamos estava disponível, ou nas proximidades, em outra melhor compra. Super felizes por termos sido tratados tão bem e por termos recebido um bom serviço.

A minha família acabou de ter uma experiência horrível no Home Depot em Thornton, no Hwy 7. Acabamos de gastar 8k em aparelhos novos. Abrimos o microondas e descobrimos que estava avariado. A minha mulher contactou o Home Depot que agendou um técnico de serviço para sair. O técnico de serviço saiu e disse imediatamente que precisava de ser devolvido. Não foi montado ou usado. No dia seguinte, a minha mulher leva-o de volta para trocar. O gerente adjunto Oscar recusou-se a devolvê-lo dizendo que era mais do que 48 horas. Foi absolutamente desrespeitoso para com a minha mulher. A razão pela qual não o devolvemos em 48 horas foi porque o Home Depot nos pediu para darmos uma olhada técnica primeiro. Então passaram 4 dias desde que o comprámos. Para piorar as coisas, o Oscar obrigou a minha mulher e o meu filho de 5 anos a levá-lo para fora da loja sozinho, sem sequer tentar ajudá-la. Eu gastei 10's de milhares de dólares nesta loja em particular e eles querem perder o negócio por causa de um microondas de 300 dólares? estou mais do que desapontado com o Home Depot. Vou falar com o gerente de verdade amanhã. Eles precisam de fazer bem aos seus clientes.