Celestina Rocha: Por norma, atende e informa bem os clientes. Entrega rápida, pontual e sem complicações.

Ricardo Fernandes: Encontrei o que eu queria com preços bons.

Morar na área e vir aqui apenas quando TODAS as outras lojas de ferragens não têm o que eu preciso. O pessoal é incrivelmente evitável com aparentemente nunca nenhum em um determinado departamento, mas em vez disso todos eles em tufos, seja na frente da loja ou atrás. Quando depois de vaguear perdido por 20 minutos tentando navegar pela sinalização na loja, o que só é vagamente exato se for de todo, você finalmente vagueia de volta para a frente para obter alguma ajuda que provavelmente eles não sabem ou que não é o departamento deles ou, na melhor das hipóteses, dado um número de corredor. Nenhum representante de vendas me acompanhou até o objeto que eu procurava ou ofereceu qualquer conselho ou informação sobre os produtos que eu estava procurando. Isto é tudo, claro, se você for lá durante as horas ocupadas deles, fora das horas de expediente, é uma cidade fantasma com talvez 3 empregados em toda a loja. A loja é tipicamente suja e agora com a COVID correndo desenfreada na área você pensaria que eles se esforçariam mais, mas você estaria errado, parece que eles não podem nem mesmo se incomodar em seguir o regulamento da cidade sobre máscaras de rosto e monitorar as portas para garantir que os clientes que entram pelo menos tê-los se não usá-los ativamente, já que cerca de metade dos clientes lá dentro não estavam vestindo nenhum e nenhum dos funcionários inúteis da moagem poderia ser incomodado a nem mesmo pedir que eles coloquem um.

O sócio e gerente da loja não merece esta revisão, mas a empresa merece e este é o único lugar para escrever isso. Comprei uma janela AC/unidade de aquecimento on line e quando a instalei e a iniciei. Era muito barulhento devido a uma lâmina de ventoinha quebrada. Seis operadores da Best Buy não fizeram nada para resolver a situação, recusando porque foi 21 dias após a compra, em vez da janela de 15 dias. Nós até compramos a garantia estendida e o operador final disse que não ia fazer nada a respeito. Podemos estar sem $700+ dólares. Não compre on-line ou uma garantia estendida da Best Buy. O pessoal da loja foi ótimo e honesto. As pessoas do telefone foram terríveis e não ficaram por trás do produto ou da garantia. Eu atualizei isso como Best Buy reembolsou meu plano de 2 anos.